Comprar online já é a preferência de mais de 70% dos consumidores brasileiros. Essa alternativa garante muito mais comodidade e praticidade aos clientes, que não precisam sair de casa para adquirir o que desejam. Outra vantagem é o leque de opções, tanto de lojas quanto de produtos. Pela internet, é muito mais fácil comparar preços e modelos.
E não para por aí! Os benefícios do mundo digital ainda abrangem a modalidade de pagamento e as inúmeras ações promocionais. No entanto, assim como em qualquer outro serviço, é preciso estar atento a golpes e sites falsos. Infelizmente, as fraudes acompanham o processo de crescimento desse universo. Por isso, separamos algumas dicas importantes para você observar e fazer as suas compras online de forma segura. Confira!
6 orientações para comprar online sem medo
A seguir, veja o que você deve analisar antes de efetuar uma compra pela internet.
1. Compre a partir de equipamentos confiáveis
Antes de tudo, você deve escolher um equipamento de confiança para efetuar compras online. Não utilize computadores públicos. Além disso, é importante que o seu notebook ou celular estejam com um antivírus atualizado.
Outra dica importante é não armazenar os seus dados no computador e no site onde está efetuando a compra. Isso inclui e-mail e, principalmente, número do cartão de crédito. No caso dos smartphones, ainda vale ressaltar que é preciso estar atento à rede sem fio à qual estiver conectado. Dê preferência a redes pessoais e que sejam protegidas com senha.
2. Avalie a credibilidade da loja
Muitas vezes, lojas surgem com promoções tentadoras. No entanto, é preciso avaliar a qualidade dos produtos e se eles serão realmente entregues. Por isso, dê preferência a marcas que você já conhece ou que possuam credibilidade no mercado.
Busque lojas indicadas por amigos ou parceiros de trabalho e pesquise a reputação da mesma em órgãos de defesa do consumidor e sites de avaliação, como o Procon e o ReclameAqui.
3. Confira as informações sobre a empresa
Algumas informações básicas da loja devem constar em seu site, como telefone para contato, endereço, razão social e CNPJ. Verifique todos esses dados para confirmar a existência da empresa.
4. Avalie a política de compra e privacidade
Busque saber como a empresa realiza trocas e devoluções de mercadoria e quais são os prazos de entrega. Todas essas informações devem constar no site da loja.
5. Fique atento a ofertas muito abaixo do mercado
Se a promoção for com preços muito abaixo da média, desconfie. Geralmente, descontos muito fora do comum trazem problemas na qualidade ou até mesmo fraudes.
6. Guarde os passos da sua compra
É comum que o pedido fique registrado na sua conta, no site. No entanto, é importante guardar os e-mails de confirmação e outros processos a respeito do pedido. Em caso de qualquer dúvida, busque se informar com o atendimento da loja.
A ARAUCO protege os seus dados
Comprar em nosso site é sinônimo de segurança! Comprometemo-nos a manter em sigilo todas as informações de nossos clientes e parceiros. Garantimos a privacidade dos dados pessoais, como nome, endereço, endereço de e-mail e telefone, que possam ser coletados, respaldados por força legal, contratual ou por autorização formal concedida por esses indivíduos.
Além disso, nosso processo de pagamento opera em um servidor seguro, utilizando padrões mundiais de segurança e transmitindo informações de maneira criptografada. Para garantir a máxima proteção ao usuário, em caso de qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, entraremos em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido.
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