Ter o próprio negócio pode ser desafiador, principalmente quando falamos de conquistar novos clientes. No caso de arquitetos e marceneiros, que atuam por conta própria, não é diferente. É preciso achar maneiras de se destacar da concorrência e fazer com que o público escolha o seu trabalho.
Acompanhe a seguir dicas para atrair mais clientes e aumentar as vendas neste fim de ano, fechando 2023 com chave de ouro. Vamos lá?
5 orientações para fazer do final do ano um sucesso em vendas
Entenda o que você pode fazer para conquistar novos clientes e, consequentemente, ter mais projetos à vista.
1. Considere oferecer um horário de atendimento flexível
Prestar um serviço de qualidade não está relacionado apenas em fazer um bom projeto. Você precisa ter um atendimento empático e eficiente, solucionando os problemas do seu cliente e prestando atenção ao que ele solicita.
Além disso, considere atender em horários flexíveis. Isso pode ser um diferencial e tanto para se destacar frente à concorrência.
2. Busque entregar sempre um “a mais” no atendimento ao cliente
São os pequenos detalhes que fazem a diferença na hora de escolher o arquiteto ou marceneiro. Portanto, seja ágil no atendimento, não deixe o seu cliente sem resposta quando ele lhe enviar uma mensagem, mostre profissionalismo e não forneça respostas prontas.
Entenda quais são os reais desejos daquele cliente e proponha soluções assertivas, que o surpreendam. Esse “a mais” em cada entrega vai fazer com que você feche mais negócios.
3. Valorize as parcerias
Uma boa dica é ter parcerias entre arquitetos e marcenarias. Ao trabalharem em conjunto, é possível entregar um projeto completo, sem surpresas ou problemas ocasionados por falta de comunicação.
Com isso, os clientes se sentem mais seguros e despreocupados para fechar o projeto com você, já que terão todo o suporte necessário.
4. Planeje a divulgação com antecedência em diferentes canais
Se você criar promoções, divulgue-as com antecedência e utilize todos os canais digitais para fazer isso.
Analise o perfil do seu público-alvo e crie ações personalizadas de acordo com o interesse dos consumidores. Aproveite as redes sociais e o WhatsApp para estar em contato com os seus clientes.
5. Avalie a possibilidade de pagamento facilitado
Ofereça diversas formas de pagamento, para não correr o risco de perder uma venda por não aceitar um determinado cartão, por exemplo. Ir além nessa questão também é uma forma de se diferenciar dos concorrentes e aumentar as vendas.
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